Maklumat Penting
Dasar Hotel dan Garis Panduan Tetamu
Untuk membantu menjadikan penginapan anda di Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Vienna di Vienna Demi memastikan pengalaman yang selesa dan menyeronokkan, sila luangkan masa untuk menyemak polisi hotel di bawah. Garis panduan ini merangkumi butiran penting seperti waktu daftar masuk dan daftar keluar, tetamu, serta pembayaran, supaya anda mengetahui apa yang boleh dijangkakan sepanjang penginapan anda.
Dasar Hotel – Penginapan Anda Dalam Gambaran Ringkas
Untuk memastikan pengalaman yang lancar dan selesa, Hotel Imperial Vienna mengekalkan dasar berikut. Sila semak butiran penting sebelum ketibaan anda:
Daftar Masuk & Daftar Keluar:
- Daftar masuk: Dari 3:00 PM
- Daftar keluar: Sehingga 12:00 PM
- Daftar masuk awal atau daftar keluar lewat adalah tertakluk kepada ketersediaan dan mungkin dikenakan caj tambahan.
Pembatalan & Pra-bayaran:
- Dasar berbeza berdasarkan pelan kadar dan sumber tempahan. Sila rujuk kepada pengesahan anda untuk terma yang tepat.
- Pilihan tidak boleh dikembalikan dan fleksibel tersedia.
Anak-anak & Katil Tambahan:
- Anak-anak dari semua peringkat umur dialu-alukan.
- Katil bayi dan katil tambahan tersedia atas permintaan (tertakluk kepada ketersediaan dan jenis bilik).
- Caj tambahan mungkin dikenakan untuk katil tambahan atau katil lipat.
Pets:
- Pets hingga 18 kg dibenarkan atas permintaan.
- Caj pembersihan mungkin dikenakan.
Methode Pembayaran:
- Hotel menerima kad kredit utama: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club.
- Pembayaran tunai diterima dalam EUR.
DASAR MEROKOK:
- Hotel ini adalah harta bukan merokok.
- Kawasan merokok yang ditetapkan tersedia.
Aksesibiliti:
- Kawasan ini menawarkan bilik dan ruang awam yang boleh diakses.
- Lif dan perkhidmatan sokongan tersedia untuk tetamu dengan mobiliti terhad.
Bagi pertanyaan khusus atau permintaan khas, sila hubungi concierge atau pasukan tempahan kami. Keselesaan anda adalah keutamaan kami di Hotel Imperial Vienna.