Informasi Penting
Kebijakan Hotel dan Pedoman Tamu
Untuk membantu membuat menginap Anda di Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Vienna di Wina Agar pengalaman Anda senyaman dan semenyenangkan mungkin, mohon luangkan waktu sejenak untuk meninjau kebijakan hotel di bawah ini. Panduan ini mencakup informasi penting seperti waktu check-in dan check-out, ketentuan mengenai tamu, anak-anak, hewan peliharaan, serta pembayaran.
Kebijakan Hotel – Menginap Anda Dalam Sekilas
Untuk memastikan pengalaman yang lancar dan nyaman, Hotel Imperial Vienna menerapkan kebijakan berikut. Silakan tinjau detail penting sebelum kedatangan Anda:
Check-in & Check-out:
- Check-in: Dari pukul 15:00
- Check-out: Hingga pukul 12:00
- Check-in awal atau check-out terlambat tergantung pada ketersediaan dan mungkin dikenakan biaya tambahan.
Pembatalan & Pembayaran Di Muka:
- Kebijakan bervariasi berdasarkan rencana tarif dan sumber pemesanan. Silakan merujuk pada konfirmasi Anda untuk ketentuan yang tepat.
- Opsi non-refundable dan fleksibel tersedia.
Anak-anak & Tempat Tidur Tambahan:
- Anak-anak dari segala usia diterima.
- Kasur bayi dan tempat tidur tambahan tersedia atas permintaan (tergantung pada ketersediaan dan jenis kamar).
- Biaya tambahan mungkin berlaku untuk tempat tidur tambahan atau kasur lipat.
Peliharaan:
- Peliharaan hingga 18 kg diizinkan atas permintaan.
- Biaya pembersihan mungkin berlaku.
Cara Pembayaran:
- Hotel menerima kartu kredit utama: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club.
- Pembayaran tunai diterima dalam EUR.
Kebijakan Merokok:
- Hotel adalah properti bebas rokok.
- Kawasan merokok yang ditentukan tersedia.
Aksesibilitas:
- Pihak properti menawarkan Kamar dan ruang publik yang dapat diakses.
- Elevasi dan layanan dukungan tersedia untuk tamu dengan mobilitas terbatas.
Saya ada pertanyaan spesifik atau permintaan khusus, silakan hubungi tim concierge atau reservasi kami. Kenyamanan Anda adalah prioritas kami di Hotel Imperial Vienna.